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마일리지는 소멸일 당일에도 사용할 수 있나요?
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마일리지는 소멸일이 시작되는 0시에 소멸되므로, 소멸일 당일에는 사용하실 수 없습니다.
예를 들어 마일리지 소멸일이 8월 1일로 안내된 경우, 7월 31일 23시 59분까지 사용 가능하며 8월 1일 0시부터 자동 소멸됩니다.
마일리지 소멸일은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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2
보유한 마일리지를 선물할 수 있나요?
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앱스토리몰의 마일리지는 다른 분께 선물할 수 없으며, 해당 계정에서만 사용이 가능합니다.
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회원 탈퇴 시 보유 중인 마일리지는 어떻게 되나요?
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탈퇴 시 보유 중인 마일리지와 쿠폰, 회원정보, 거래 정보 등은 모두 삭제됩니다.
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탈퇴한 회원의 마일리지를 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?
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탈퇴 시 보유 중인 마일리지와 쿠폰, 회원정보, 거래 정보 등은 모두 삭제되며, 신규 회원으로 다시 가입하더라도 기존에 보유했던 비현금성 포인트와 마일리지, 쿠폰, 회원정보, 거래 정보 등은 복원되지 않습니다.
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구매를 취소하면 적립된 마일리지는 어떻게 되나요?
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수취완료 후 적립된 마일리지는 해당 상품 구매를 취소요청하거나 반품/환불을 요청하실 경우 자동으로 차감됩니다.
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사용한 마일리지는 어떻게 환급받을 수 있나요?
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상품 구매 시 사용하신 마일리지는 해당 구매 상품의 '거래 취소 요청' 또는 '환불 요청' 시 즉시 환급됩니다.
(단, 유효기간이 종료된 마일리지의 경우 소멸되며, 상품 구매 후 2주의 기간이 지나 유선으로 반품을 진행하신 사항은 마일리지가 환급되지 않으니 주의하여 주시기 바랍니다.)
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적립한 마일리지는 어떻게 사용하나요?
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적립된 마일리지가 1000원 이상이 되면 제품 구매 시 상품 금액의 20% 이내에서 자유롭게 사용이 가능합니다.
(배송비를 제외한 상품 구매 금액의 20% 이내에서 사용이 가능합니다.)
결제 페이지로 이동하여 할인 및 최종결제 금액 항목에서 마일리지 금액을 입력 후 우측의 '금액 적용' 버튼을 눌러 사용이 가능합니다.
(마일리지 금액 사용은 1원 단위부터 사용이 가능합니다.)
*추가 구성 상품(옵션 추가 품목) 구매 시에는 마일리지 적용이 불가합니다.
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8
마일리지 적립 및 사용 내역을 알고 싶어요.
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앱스토리몰 페이지 상단의 마이페이지 > 마일리지로 접속하셔서 확인이 가능합니다.
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마일리지는 어떻게 받을 수 있나요?
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마일리지는 앱스토리몰에서 판매하는 상품 중 마일리지 적립이 적용되는 상품을 구매하실 경우 구매금액의 일부 금액이 마일리지로 적립됩니다.
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상품 구매 후 마일리지는 언제 적립되나요?
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마일리지 적립이 적용되는 상품 구매 > 입금확인 후 수취확인(거래종료) 되었을 때 자동으로 적립됩니다.
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마일리지 적립 기준을 알고 싶어요.
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마일리지 적립 기준은 "필수상품" 결제 금액 기준으로만 적립이 됩니다.
아래 금액은 적립 제외되니 참고 바랍니다.
- 추가구성 상품(옵션) 결제 금액 제외
- 배송비 금액 제외
- "필수상품" 결제 시 마일리지 할인, 수량별 할인 등 할인을 적용한 경우 할인가를 제외한 "필수상품" 결제 금액만 마일리지가 적립됨
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배송 지연 보상으로 받은 마일리지의 유효기간이 있나요?
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네. 해당 마일리지는 적립일 포함, 유효기간 이내로 최대 3개월까지 사용이 가능합니다.
유효기간 내 사용되지 않은 마일리지는 소멸되니 주의하세요.
자세한 내용 및 유효기간은 마일리지 FAQ 를 확인 부탁 드립니다.
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마일리지 FAQ : https://c.appstory.co.kr/faq123